Сервис/гарантия

Мы гарантируем эффективность посуды при соблюдении инструкции по использованию и хранению.

Это означает, что будет произведен бесплатный ремонт посуды или она будет заменена в случае обнаружения дефектов.

В случае замены, если соответствующего продукта нет в наличии, компания ПосудаХит оставляет за собой право заменить его на наиболее похожий.

Эта гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие небрежности, неправильного обращения или естественного износа.

Если проблема все же возникла, просто верните посуду в соответствующий магазин вместе с упаковкой, содержимым в упаковке и с подтверждением о покупке (чеком).

Гарантия не распространяется:

  1. Масленки, молочники, сахарницы, пепельницы, чашки, турки, емкости для пищевых продуктов, терки, салатницы, дуршлаги, штопоры, фруктовницы, соусники, солонки, яйцерезки, орехоколы, консервные ключи, кухонные молотки, прессы для чеснока, прессы для цитрусовых, овощерезки, измельчители перца и соли и другие.
  2. Посуду для кофе и чая.
  3. Ножи, мусаты, топорики, и другие (поштучно).
  4. Кухонные принадлежности: шумовки, поварские лопатки, половники, поварские вилки и другое.
  5. Наборы столовых предметов.
  6. Крышки стеклянные.
  7. Изделия из дерева.
  8. Изделия из фарфора.
  9. Бакелитовые (пластиковые) части посуды, включая свистки чайников.

Гарантия не действительна:

  • Если посуда или другие изделия были повреждены при неправильном использовании;
  • Если продукция используется в промышленных или профессиональных целях;
  • На повреждения, возникающие в результате:
    • перегрева;
    • пожара;
    • механических повреждений;
    • износа;
    • халатного отношения;
    • использования жестких или щелочных моющих средств;
    • естественных изменений цвета.

Все требования данной гарантии отвечают действующему законодательству по защите прав потребителей.